«Горячая Линия» Миграционной Службы МВД ДНР – 494 (с Феникса)

Опубликовано Специалист Поддержки #1 в

горячая линия мс днр

📞 Позвонив на Горячую линию Миграционной Службы МВД ДНР с мобильного телефона оператора Феникс, вы сможете:

👩‍✈️ Узнать о готовности паспорта ДНР или РФ;

👩‍✈️ Получить актуальную информацию о ПЕРЕЧНЕ ДОКУМЕНТОВ и порядке их подачи на паспорт ДНР или РФ;

👩‍✈️ Получить консультацию по нестандартным ситуациям (в случае, если такую консультацию можно оказать без очного ознакомления с документами);

👩‍✈️ Оставить жалобу на работу МС ДНР;

👩‍✈️ Оставить благодарность сотрудникам МС ДНР;

👩‍✈️ Получить информацию о режиме работы подразделений МС ДНР.


53 комментария

Светлана · 18.06.2020 в 11:28

Женщина прописана в Тельманово,в Макеевку приехала к внучке в квартиру.Чтобы получать пенсию в Макеевке оформила адресную справку.Куда теперь ей подавать документы на получение паспорта ДНР:в Макеевке или в Тельманово?

    Паспортный Консул ДНР · 18.06.2020 в 16:17

    В Макеевку

Серж · 28.06.2020 в 17:26

Можно ли изменить данные в электронной очереди на паспорт Днр?

    Паспортный Консул ДНР · 28.06.2020 в 22:35

    нет

      Денис · 09.11.2020 в 23:22

      Россиянин,с просроченным паспортом( прибыл в 2013-м, военнослужащий,в 2015-м исполнилось 45. Возможности выехать не было.Нахожусь на службе по нас тоящее время.

        Паспортный Консул ДНР · 10.11.2020 в 20:47

        Нужно выехать и получить действительный паспорт. Иначе никак

Алексей · 09.07.2020 в 10:27

В сентябре 2019 года оплачена пошлина на получение паспорта, но доки сдать не удалось в срок т.к. электронная база не работала. Новая очередь на август этого года. Нужно ли повторно оплачивать пошлину? Квитанция об оплате имеется.

    Паспортный Консул ДНР · 09.07.2020 в 18:32

    Нет, не нужно

Анастасия · 11.07.2020 в 16:01

Здравствуйте. Становлюсь на портале госуслуг на получение паспорта ДНР. Профиль одобрен, заявку заполняю, выбираю свободную дату белого цвета и сохраняю заявку. Но она не отображается в разделе моих заявок. Как быть и по какой причине это происходит?

    Паспортный Консул ДНР · 11.07.2020 в 17:04

    Обратитесь на горячую линию ГП «Почта Донбасса» по номеру 450 с Феникса

Вера · 14.07.2020 в 11:32

Добрый день, у мамы утеряно свидельство о рождении, а запрос можно делать только на территории Украины, куда не имеем возможности выехать, примут ли у мамы документы на паспорт ДНР без свидетельства о рождении, мама 1948 г рождения

    Паспортный Консул ДНР · 14.07.2020 в 12:29

    Нет

    Артем Зенков. · 06.11.2020 в 13:17

    Добрый день. Мне сообщили о готовности русского паспорта и что за ним нужно ехать в ростов. Указали дату 10ое ноября. Вопрос такой, если вдруг я не смогу 10го числа приехать за получением в МФЦ то паспорт аннулируется?

      Паспортный Консул ДНР · 07.11.2020 в 13:14

      Вы обмениваете?

Людмила · 16.07.2020 в 14:16

Здравствуйте. В конце 19-го года получила талон на подачу документов,на паспорт ДНР (в августе 2020),за это время поменялся район прописки. Могу ли я пройти по предыдущему району на подачу документов или возможно ли перенесение очереди в другой район на ту же дату?

    Паспортный Консул ДНР · 16.07.2020 в 17:07

    Перенос времени и места подачи документов не предусмотрен. Необходимо взять новый талон

Людмила · 16.07.2020 в 14:17

…могу ли передать свою электронную очередь родственникам?

    Паспортный Консул ДНР · 16.07.2020 в 17:06

    нет, не можете

Катя · 17.07.2020 в 10:30

Здравствуйте, Хочу узнать о готовности паспорта ДНР, не могу дозвониться на горячей линии (постоянно говорят что все операторы заняты). Как еще можно узнать о готовности паспорта?

    Паспортный Консул ДНР · 18.07.2020 в 16:11

    Никак

Катя · 17.07.2020 в 11:09

Добрый день! как можно узнать о готовности паспорта ДНР, если на горячую линию дозвониться невозможно, постоянно операторы заняты!

    Паспортный Консул ДНР · 18.07.2020 в 16:11

    Попросить близких или нанять человека, который вместо вас будет звонить на горячую линию МС ДНР по номеру 494

Лина · 17.07.2020 в 18:30

Добрый! Подскажите пожалуйста, надо ли подтверждать проживание на территории ДНР на 07.04.2014 через суд.

    Паспортный Консул ДНР · 18.07.2020 в 16:09

    Да, если в паспорте у вас отсутствует регистрация на территории Донецкой области Украины на 07.04.2014

Борис Витальевич · 18.07.2020 в 07:20

Добрый день! У меня второй брак. Надо ли мне при подаче документов на гражданство РФ подавать свидетельство о разводе с первой женой, если фамилию я не менял?

Татьяна · 20.07.2020 в 18:34

Здравствуйте! После создания заявки на паспорт гражданина ДНР эта заявка не появилась в списке заявок. Тогда я подала ещё две заявки, но в списке заявок они так и не появились. И только потом я увидела на телефоне 3 смс на сдачу документов на паспорт, но в списке заявок в моем личном кабинете ни одной так и нет. Подскажите пожалуйста активна ли одна из заявок или все? Почему их нет в списке заявок? Или как это выяснить? Заранее спасибо!!

    Паспортный Консул ДНР · 20.07.2020 в 22:18

    Позвоните на горячую линию «Почта Донбасса» по номеру 450 с Феникса

Сергей Геннадьевич · 21.07.2020 в 10:50

Здравствуйте! Я работаю в Москве и мне необходимо заменить паспорт по достижению 45-ти лет.Могу ли я получить российское гражданство в Москве, не выезжая в Донецк?
Если -нет, то могу ли я в Москве получить донецкий паспорт?
Могу ли я получить в Москве российское гражданство?

    Паспортный Консул ДНР · 21.07.2020 в 19:34

    Можете получить гражданство в России. Если у вас есть прописка на территории Донецкой области и российское ВНЖ или РВП

Злой ( · 21.07.2020 в 19:24

История как по талончику не приняли документы на паспорт РФ.

И так талон был на 17:00 ч что сразу возник вопрос по чему так поздно, банки для оплаты пошлины работают до 17:00 ч. Позвонили на горячую линию 494 объяснили ситуацию что мол позднее время и как быть. На что оператор ответил вам надо раньше прийти чтобы взять квитанцию на оплату. Пришли в 15:00 ч очередь большая как по талонам, так и по живой. Вызывают по времени, так что раньше ни как не попадешь. Заходим в 16-50 ч проверили документы, дали чек на оплату ( документы вернули). На вопрос как вам отдать чек об оплате, был ответ. Берите снова талон на почте, или по живой просите чтобы вас пропустили. ( Наш народ, спросить не дал, не то чтобы заново пропустить человека на сдачу документов.) Снова звоним на горячую линию, объяснили всё. Нам сказали оставьте жалобу мы рассмотрим.

    Никита · 24.07.2020 в 13:48

    Доброго времени суток, подскажите пожалуйста мне исполнилось 20 лет, мой паспорт ещё действителен 30 дней?
    И смогу ли я выехать с паспортом и указать себя в списки в пгт. Седово?
    Заранее, спасибо

      Паспортный Консул ДНР · 24.07.2020 в 14:58

      Паспорт еще действителен 30 дней

Дмитрий · 22.07.2020 в 13:59

Неделю не могу дозвониться на горячую линию. «Все операторы заняты». Причем в любое время суток. У меня такое впечатление что есть «черный список» людей, которым просрочили изготовление паспортов, а теперь просто игнорируют все запросы.

    Паспортный Консул ДНР · 22.07.2020 в 19:44

    На горячую линию Миграционной службы поступает огромное количество как входящих звонков, так и исходящих — Людей уведомляют о готовности паспорта РФ и ДНР. Назначают дату поездку. Согласовывают время. Черного списка нет

Наталья · 29.07.2020 в 14:52

Добрый день. Подскажите, пжл, куда обращаться в такой ситуации. Дочери пора получать паспорт, пока она нигде не прописана. Прописывать будем у меня (Донецк), муж прописан в Макеевке, т.е. ему нужно взять справку, что дочь не прописана у него. Вот куда именно нам за этой справкой обратиться? Можно на Ф.Зайцева, или только в Макеевке?
Заранее спасибо.

    Паспортный Консул ДНР · 29.07.2020 в 18:48

    1. Взять в Жэке справку по форме Б
    2. Поехать на Ф. Зайцева и взять адресную справку из Адресного бюро. Ее выдадут в течение дня.

Наталья Сергеевна · 29.07.2020 в 19:59

Скажите, пожалуйста, часы работы «Горячей линии».

    Паспортный Консул ДНР · 29.07.2020 в 20:23

    С 9 до 18

Юлия · 30.07.2020 в 14:50

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как долго готовится справка (выписка) из единого реестра. Эта справка нужна для прописки ребенка

    Паспортный Консул ДНР · 30.07.2020 в 20:51

    Не знаю

Анна · 04.08.2020 в 10:20

Добрый день! Подскажите у брата, просрочен паспорт и прописка. Чтоб получить паспорт нам сначала нужно прописаться?

    Паспортный Консул ДНР · 05.08.2020 в 08:39

    Если прописка постоянная, то нужно взять адресную справку

Иван · 10.09.2020 в 09:37

Как выехать с России если утерян паспорт

Ольга · 13.09.2020 в 14:29

Здравствуйте!!! Мы живем в РФ, В Донецке имеется задолженность по квартплате, Приехать лично оплатить не имеем возможности. Банк, где. производилась оплата, не принимает онлайн-платежи, и почтовые переводы не принимает, Подскажите, на кого мне сделать перевод из РФ, чтобы оплатить задолженность. Спасибо

    Паспортный Консул ДНР · 13.09.2020 в 17:34

    Не могу вас проконсультировать по данному вопросу. Возможно вам стоит обсудить это с друзьями или знакомыми, которые смогут самостоятельно организовать передачу средств, а впоследствие оплату ваших коммунальных задолженностей.

Оксана · 22.09.2020 в 20:09

Добрый день. 23мая 2020 подали дочери документы на паспорт.По истечении 2 месяцев паспорт не был готов. Поехала в миграционную службу по месту прописки узнать, в чем проблема, почему до сих пор не готов паспорт. На что мне начальник паспортного стола ответила, что паспорт не прошёл проверку. Будут готов через две недели. Прошло уже 4 месяца паспорт не готов. Дочь его получает впервые. На горячей линии мне посоветовали зайти на сайт миграционной службы ДНР и позвонить по телефонам указанным на сайте. Но к сожалению не один телефон не отвечает. По каким дням принимает начальник отдела миграционной службы ДНР, чтобы попасть к нему на приём и разобраться со вашей проблемой.

    Паспортный Консул ДНР · 23.09.2020 в 09:13

    Горячая линия — 494.
    Пишите письменное обращение в Миграционную службу на Ф. Зайцева.

Наталья · 16.11.2020 в 10:54

Добрый день! Необходимо обменять паспорт ДНР (45 лет), ранее паспорт ДНР уже получала. Необходимо ли подавать в Миграционную службу копию старого паспорта ДНР? Небходимо опять получать талон электронной очереди в районную Миграционную службу в почтовом отделении?

Александра · 24.11.2020 в 11:18

Добрый день,подскажите ,пожалуйста, я подала документы на смену паспорта в 20 лет,и мне дали вместо адресной справки-временное удостоверение личности на месяц(до 2 декабря). Вопрос: мне нужно именно 2 декабря обратиться в Миграционную Службу для продления удостоверения,или можно немного ранее? Может есть специальное время или дни? (Старобешево)

    Паспортный Консул ДНР · 24.11.2020 в 20:18

    Да, всё верно. Специальных дней — нет

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *